NG行為

據《三立新聞網》報導，業者認可是因為陰曆初三當天有親朋要入住，所以才勾銷了旅客的定單。業者表示沒有預感到事宜會激發如斯大的爭議，對於造成搭客和親友的不便深感歉意。

憑據搭客公開的對話截圖，民宿業者於入住當天早上8時50分發送訊息稱：「抱愧，家中暫時有事必須處理，本日無法營業。凌晨會以未如期入住作廢，不會扣款。

」這突如其來的取消通知讓搭客感應極端不滿，並在網上表達了自己的氣憤。面對輿論壓力，該民宿業者敏捷關閉了官方社交媒體帳號，包括臉書和Instagram。

事宜曝光後激發輿論譁然，很多網友對民宿業者的做法默示不滿。 有人呼籲相幹部分增強對民宿等小型住宿業者的辦理，制定更嚴厲的規範，以保障消費者權益，保護本地旅遊業的優秀形象。

這起事宜也激發了對於旅遊業監管的會商。 許多人認為，民宿業者的行為不但侵害了消費者權益，也可能對花蓮的旅遊形象造成負面影響。

這起事件激發了人們對旅遊產業誠信問題的計議。

花蓮作為台灣知名的旅遊勝地，近些年來因地動和新冠疫情而遭到衝擊，十分困難在春節時代迎來旅行復甦的機遇，卻因如許的事宜而蒙上暗影。

同時，消費者在預訂住宿時也應當選擇諾言傑出的業者，並保存相幹證實，以便在産生糾紛時可以或許保護本身權益。

專家指出，在旅遊旺季，特殊是像春節如許的主要節日時代，訂房需求大增，業者更應當鄭重處理訂單，避免因私家身分而影響到顧客的權益。

業者同時也表達了對未來生意可能受到影響的耽憂。

除不收取原定的訂金外，還額外補償了5000元。

為了填補對搭客釀成的損失和未便，業者示意已與受影響的客戶進行溝通。一位搭客在網路平台Threads上發文默示，本身預訂了該民宿春節時代的房間，卻在入住當天早上俄然收到業者取消訂單的通知。

近日，花蓮一家民宿在夏曆春節時代産生退訂爭議，激發社會關注。

文章來自: https://n.yam.com/Article/20250203819687











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